Estas condiciones se aplican a los pedidos de clientes profesionales de Suministros Alarcón S.L. Las condiciones particulares que tenga pactadas con nosotros prevalecen sobre lo que se indica aquí.
Recogida en almacén
Puede recoger su pedido en nuestro almacén de Villarrobledo (Carretera Ossa de Montiel, 11 – Nº 5, 02600 Villarrobledo (Albacete), España), en horario de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Le avisaremos cuando esté preparado.
Envíos
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica e Islas Baleares, con DHL y Correos. Los portes se calculan según el peso y el destino y se le indican en el presupuesto antes de confirmar el pedido.
El plazo de entrega depende de la disponibilidad de cada artículo y se lo confirmamos en el presupuesto. Una vez expedido el pedido recibirá un correo con el número de seguimiento.
Para material voluminoso, pedidos grandes o entregas en obra, consúltenos: buscaremos la mejor forma de hacérselo llegar.
Si la mercancía llega dañada
Si el embalaje presenta daños visibles, hágalo constar en el albarán del transportista y avísenos en las 24 horas siguientes a la entrega: info@suministrosalarcon.com o 967 14 52 35.
Devoluciones
Al tratarse de ventas entre empresas y profesionales, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si necesita devolver un artículo, contacte antes con nosotros. Solo se admiten devoluciones previamente autorizadas, con el material sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original. Los artículos pedidos expresamente para usted y que no tenemos en stock habitual pueden no admitir devolución.
Material defectuoso o error en el pedido
Si recibe un artículo defectuoso o distinto del pedido, avísenos lo antes posible indicando el número de pedido o albarán. Gestionaremos la reposición o el abono y, cuando el error sea nuestro, la recogida correrá de nuestra cuenta.
Garantía
Los productos cuentan con la garantía de su fabricante. Para tramitarla, escríbanos a info@suministrosalarcon.com indicando el número de pedido o albarán, la referencia del artículo y una descripción del problema (puede adjuntar fotos).
Contacto
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Última actualización: 14 de octubre de 2026